浅析中国商业文化_文化/宗教_人文社科_专业资料。浅析中国商业文化 摘要 中国商业文化有着很长的历史渊源，从古代的商人文化到今天的企业商业文化等。 我们看到了商业文化对人类活动所产生的影响。本科将从中国商业文化的发展、特点、存在 的问题、未来的发展战
浅析中国商业文化 摘要 中国商业文化有着很长的历史渊源，从古代的商人文化到今天的企业商业文化等。 我们看到了商业文化对人类活动所产生的影响。本科将从中国商业文化的发展、特点、存在 的问题、未来的发展战略等进行研究。 关键词 商业文化 内涵 传承 目录 一、中国商业文化简述 1.1 商业文化 商业文化是指在商业不断发展进程中各行各业、各个环节、各类商品企业所产生、创立、反 映、传播、发展的具有商业特色的文化现象，它是人类在市场经济中所创造的商业物质财富 和精神财富的总和。 不同商业文化环境下企业的行为和特征都会有所不同， 从而彰显企业在 不同区域商业文化环境下所形成的独特企业文化与品牌特征， 良好的商业文化环境可以促进 社会经济、企业及企业家成长。 经济全球化和科技信息的高速发展都为当前企业走出国门、走向世界提供了良好的宏观环 境。世界经济发展己经进入多元化时代，能够融合多元化文化的相互依存发展。在悠久中华 历史文化的影响下形成的中国商业文化独具特色， 它在较长的时间内深刻影响了中国企业的 成长和社会进步。 随着我国经济实力的增长及国际上地位的提升， 在中国商业文化环境熏陶 下的产生的企业及商品将在国际市场上具有独特的持续竞争力。 1.2 中国商业文化的特征 中国的商业文化的特点主要有：地域性、兼容性、经济适用性、多元化等。这些的特点都是 在长期的商业发展中显现出来的。主要有我国的地理、人文、民族特色等因素决定的。这些 的特点可以看到我们的商业文化所包含的各种的精髓。 二、中国商业文化发展 2.1 发展阶段 我国在秦朝以前基本是农业到了汉朝，商业经济繁荣，那时还有著名的丝绸之路。而唐朝时 是盛世的经济繁荣，商业开始不断的涌现出来。宋代，南方的商业繁荣，经济重心南移是的 商业文化得到了很好的发挥。明清时期，商品经济空前活跃，后来清朝闭关锁国，也是自给 自足的封建商品经济。 虽然每一个朝代的商业状况和文化是存在差异的。 但是我国的商业文 化从来都没有出现断层的。 在不断的演变中中国的商业文化形成了具有中国特色的一种文化 形式。 2.2 发展中的问题 随着世界经济一体化过程的加快和中国加入 WTO，中西贸易日益频繁。由于彼此在商业文 化中存在差异，跨文化交际和沟通随时都可能发生碰撞和冲突。如前所说的，中西商业文化 传统可以分为表层，中层，核心层。通常，发生在表层和中层的冲突比较容易化解，深层的 冲突往往不容易或不可能调和。 然而， 矛盾是可以转化的， 如果思维方式或沟通的方法不当， 表层的矛盾会转化成为深层次的矛盾。相反，如果处理恰当，深层次的冲突也可以遏制或消 除。萨摩瓦认为，跨文化的交际是可能的，大脑是一个开放系统，我们有选择的自由。当代 跨文化交际的研究成果显示，取得交际或沟通的成功，关键是要树立求同存异的指导思想。 进行商业文化沟通， 2.3 中国和外国的商业文化的对比分析 作为某一特定文化的成员，人们在感知事物的时候便不知不觉地带上这个民族的文化烙印。 在文化的作用下，人们便形成了一定的行为方式。感知——文化——行为相互作用，相互影 响， 形成了不同的文化取向和行为方式。 中国和国外的商业文化主要的存在着一下的几个方 面的区别和差异。 第一层是表面层，它往往与生活习惯有关，因而容易被发现。出现不协调时，双方能够相互 理解。例如，在穿着方面，西方商人通常比较讲究，在正式场合下，他们都穿套装西服，穿 皮鞋，打领带，男士女士都用香水。改革开放后，中国商人也基本上这样穿着，但男士一般 不用香水。在公共场所，西方商人很注意举止，一般不抽烟，不吐痰，说话声音很轻。中国 商人也这样做，但兴奋激动时，他们往往把嗓门提得很高。在娱乐方面，西方商人通常喜欢 打高尔夫，中国商人多数喜欢打牌或麻将，少数受西方文化影响喜欢高尔夫。 第二层是中间层，它往往与思维方式有关，因此不易被察觉，出现矛盾时，双方可以相互容 忍。例如，在商业信函里面，西方人同常采用演绎式逻辑推理，开门见山，先表明观点，然 后加以阐述，分析或说明。中国商人通常倾向综合地看问题，采用归纳式逻辑推理，先把问 题阐述清楚后，再表明自己的观点。商务谈判方面，西方人大部分接受过经济和管理方面的 教育，他们在谈判时有明确目标，周密计划，具体时间表，详细的可行性报告和数据等。由 于中国市场经济的时间不长， 中国商人以理工科背景居多， 比较缺乏综合的经济和管理知识。 谈判时，他们很注重对方是否有诚意是否有实力。他们不太强调数字，但实际经验很丰富， 他们的书面计划不够周密，但行动时，富有柔性，应变能力强。在企业管理方面，西方管理 人员强调按规章办事，管理人员的职责范围很清楚，人际关系相对比较简单。他们强调以自 我为中心，工作之外互不干涉。由于体制上的不同，中国管理人在工作中注重人际关系，使 具体情况具体对待，强调相互理解，顾全大局。 第三层是核心层，它主要与信仰和价值观有关。通常本民族人察觉不到。发生冲突时，很难 调和。例如，在企业目标方面，西方人十分严格。上市公司每个季度公布一次财务报表，公 司一切活动都要符合股东财富最大化和盈利的目标， 出现问题后， 他们通常采用裁员的办法， 资不抵债时则申请破产。中国的企业管理者很重视企业对社会的责任，效益不好时，他们尽 可能不裁剪员工， 尽可能不使企业破产。 在企业运作方面， 西方人强调平等竞争， 不分国界， 优胜劣汰。中国人讲究感情，注重关系，有很强的民族意识。在企业家精神方面，西方企业 家提倡白手起家的“海盗式”冒险精神和创业精神。 中国企业家向往运筹帷幄的“领袖”风范和 守业本领。 二、中国商业文化中存在的问题 1、 “土皇帝”决策模式的垄断 中国的本土企业， 尤其是东南沿海地区的中小型本土企业， 在企业创立之初由于企业家 对市场的敏锐把握而使企业初具规模， 但由于中国传统的官本位封建意识根深蒂固， 企业家 们仍然坚持着“家天下”和“土皇帝”的意识。 这些企业家们已经习惯于在自己打下的天下里呼 风唤雨，撒豆成兵。从企业的精神口号到各部门的人才选拔，中国的民营企业家们“我的地 盘我做主”的思想无不体现着对传统皇权的膜拜与效仿。 2、行动力低导致的商业活动效率低下 行动力低下可以说是中国企业面临的一种相当大的内耗。 尽管企业的战略问题长期以来 被企业家、专家学者们不断探讨，但战略一直局限于战略规划、战略选择、战略目标、战略 思维这些层次上进行。 形象一点说，“中国的企业家们对于企业的战略探讨都是学院派的，都是理论和思考层 面上的。而真正意义上的战略是要落实到行动上，它包含了目标、思想和行动方案。” 所以 我们常常看到， 一些企业在战略上总能找到一些清晰的方向， 但还是出现竞争力不足或者企 业破产的情况。 这个问题表现在家族式庞大企业就尤为突出， 表现为企业家与员工和环境之 间关系由于权力距离而逐渐疏离，企业整体的决策速度变慢等。 3、传统文化和商业文化之间的断层 高度权力距离下的企业家文化的另一个弊病就是其不可避免的阶段性。 企业发展阶段与 企业文化发展阶段是相适应的。 但是当企业发展到一定阶段， 度过了创业阶段开始向持续发 展转变， 企业就要上升到一个新的企业文化阶段， 这个时候企业文化的特征就不再仅限于企 业家的特征。 当一个企业的企业家文化过于突出时， 就很容易发生这样的情况： 当一个企业更换领导 人的时候，企业文化也就相应地改变了，有可能后者的价值观、管理风格、行为规范、文化 的价值取向与前者完全相反。 当这种情况发生的时候， 企业内的员工以及企业自身又当何去 何从？ 不论是企业家文化还是企业文化都有一个质量问题， 我们需要的是优质的企业家文化与 优质的企业文化， 致力于提高企业家文化水平并融合西方先进的管理思想， 将企业家文化上 升为企业文化将是未来中国大部分本土企业所追求的目标。 要完成这样的目标就要在两个方面有所进步， 一个是企业家个人， 另一个就是文化本身。 一个优秀的企业家应当具备这些特质：“他们不刻意表现自己的为人本质，他们善于通 过自己的组织传递潜移默化的气质， 并给他们的企业成长带来深远影响； 他们能够发现和培 育斗士， 再让这些斗士自我发展建立自己的团队并教给他们工作的技巧和知识； 还有就是能 够激发员工的工作热情，让员工们从不必要的限制和束缚中解放出来。” 对于文化而言， 我们可以看到， 中国通过政治上的民主改革正在逐步转变中国较大权力 距离的传统， 与此同时， 一批杰出的中国民族品牌也正在将这样的思想运用在企业的经营管 理与文化建设中。比如联想集团的核心理念是“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之 中”。抛弃了企业家高高在上的姿态，将企业家的价值观内化为员工个人的价值观，从而在 企业中形成合力，共同创造具有自身企业特色的企业文化。同时，在基于中国的理念的同时 运用西方的标准， 将中国的人治管理、 职能导向与西方的法治管理、 流程导向有机结合起来， 从而形成一套更为科学有效，但符合中国实际国情的管理文化。只有这样，企业才能在滚滚 的商业大潮中立于不败之地。 三、中国商业文化未来的发展趋势 不同商业文化环境下企业的行为和特征都会有所不同， 从而彰显企业在不同区域 商业文化环境下所形成的独特企业文化与品牌特征， 良好的商业文化环境可以促 进社会经济发展。很多的学者认为，世界经济发展己经进入多元化时代，能够融 合多元化文化获得发展。 在悠久中华历史文化的影响下形成的中国商业文化独具 特色， 它在较长的时间内深刻影响了中国企业的成长和社会进步。随着我国经济 实力的增长及国际上地位的提升， 在中国商业文化环境熏陶下产生的企业及商品 将在国际市场上具有独特的持续竞争力。 中国的商业文化虽然存在着很多的问题， 但是中国的市场经济的激烈的竞争必然会导致中国 商业文化的完善。 不断的进步的商业文化足可以适应未来的市场的发展。 这让我们看到了中 国商业文化的前景。 希望中国商业文化更好的引领者中国的经济发展更好的走下去、 走向国 际市场。 参考文献.new jersey.1984 [2]Samovar L.A. And R.A.porter. conmmunications between cultures[M] wadsowrth publishing company,adivision of ITP INC,1998 [3]胡文仲：跨文化交际学选读［Ｍ］ ．武汉：湖南教育出版社，1990 [6]苏东水：论东西方管理的融合与创新［Ｊ ］ ．管理科学，2002 年第 6 期 [4]姚伟均：中国传统文化新编［Ｍ］ ．武汉：华中理工大学出版社，1996 [5]周德华等：中国文化要义［Ｍ］ ．武汉 ：华中理工大学 出版社，1999 [6]陈春花 著： 《中国管理 10 大解析》 ，中国人民大学出版社，2006 年 [7]孙燕君 主编： 《中国商界领袖语录》 ，金城出版社，2006 年 [8]艾琳 著： 《中国商人最容易犯的 100 个错误》 ，吉林文史出版社，2005 年 [9]李伯淳 著： 《中华商道》 ，中国经济出版社，2006 年 [10]吕叔春 编著： 《商鉴：中国各地商人的性格与特征》 ，中国华侨出版社，2006 年