又是一年结束之际,犒劳奋斗了一年的自己,没有比一辆车再合适的了。拥有一辆车对生活半径、工作、资源交换、社交、教育问题带来的改变是巨大的,尤其是选一辆靠谱的二手车,经济实惠,不会对现有生活产生太大压力,开回家过年也面子十足。但是问题是去哪买一台靠谱的二手车?
购买二手车是一个技术活,涉及的专业知识太多,一般消费者很难辨别二手车是否存在重大事故,价格是否合理。近两年,二手车电商崛起迅速,通过产品、服务、技术手段增加二手车市场透明度,并可以提供金融、售后等服务和保障,通过二手车电商平台购买二手车不失为一个靠谱的渠道。目前主流二手车电商有优信二手车、瓜子二手车、人人车三大平台,究竟该如何选择呢?
二手车的特点就是每一辆车一个车况,换句话说,天底下找不到车况相同的两辆二手车源。车源量多,也就意味着可选择性多,购买到性价比高的二手车的机会更多。那么,三家主流二手车电商平台车源量到底如何呢?
以成都为例对比三家电商平台车源量发现,优信二手车车源最多,与另外两家相比优势明显,有1000台可选车源。值得一提的是,这1000台车源里,还有一部分全国直购车源,也就是异地车源。购买全国直购车源,由优信提供物流、过户一站式服务,在家坐等提车,另外一大优势就是,通过全国直购可以买到一线城市的更为优质的车源,也可以挑选最具性价比的车源。
瓜子二手车车源量仅为91辆,人人车未在网站明确显示成都车源总量,但共3页车源,粗略统计120辆左右,略高于瓜子二手车。对比北京、上海等一线城市优信二手车车源量同样优势明显。
综合来说,由于二手车车况非标准化,又存在过户等限制,优信二手车提供的全国直购服务,让消费者车源选择和价格选择空间大幅提升,相比瓜子二手车和人人车仅能购买本地车源,优势显而易见。
国内二手车市场服务体系尚不完善,购买二手车可能会面临售后无门的问题。针对这一问题,二手车电商通过各种服务承诺和服务保障,进一步优化二手车售前售后服务,正在逐步实现让广大消费者购车、用车无后顾之忧。
针对服务保障,优信二手车、瓜子二手车、人人车三家电商平台都提出了自己的服务保障标准。优信二手车推出“优信认证”服务,提供事故车30天包退,1年或2万公里的质保服务;瓜子二手车提供事故车14天可退,2年质保服务;人人车同样为事故车14天可退,1年质保服务。
对于消费者最为关心的事故车问题,优信二手车提供了长达30天的退车周期,比其他两家多出了一倍,可以看到优信对于消费者的保障力度,同时也是对自家产品和服务的自信。对于售后服务,几家整体差距不大。但值得说的是,优信通过与万高质保等国内专业汽车保修服务企业合作,提供不亚于4S店的维修和保养服务,几乎是行业最高标准。现在优信二手车已经在全国270个城市建设了1000余家网点,为消费者提供方便的售后服务。人人车也在布局自营的售后门店,但目前除北京外,其他城市尚在规划中。据最新消息称,瓜子二手车的售后服务将建设在其保卖体验店中,目前尚在试运营阶段。
综合分析来看,如果今年买车回家过年,无论是从可退周期和售后服务完善程度上,优信二手车目前提供的服务较为完善,且售后基础设施搭建的比较完整,据报道,目前优信全国的线家。人人车和瓜子二手车虽然都有开设线下门店的计划,但目前仍在布局阶段,没有大规模铺开。
对于购买二手车来说,花更少的钱购买到更高级、更豪华的汽车品牌,更好的享受有车生活是最大追求。随着金融政策的发展,二手车也可以享受分期购车,但目前行业首付最低也要30%,对于一大部分家庭和个人来说,仍存在较高的门槛,可能需要攒钱才能实现有车生活。
针对这一问题,优信二手车、瓜子二手车、人人车三家电商平台都推出了不同的金融产品,以进一步降低消费者的购车门槛。优信二手车推出分期购产品,覆盖一成首付、三成首付(付一小半产品)、五成首付(付一半产品),信审只需提供“一证(身份证)一卡(借记卡)”,全面满足不同人群的购车需求;瓜子二手车官方网站目前只提供“付三成”购车服务;人人车分期产品以30%为主,在直卖节期间提供0首付产品,但整体信审所需资料较多,除了身份证之外,还需要社保、工资流水、驾照等资料。
整体来看,优信二手车的分期产品可选择性多,门槛低,简单方便,尤其是一成购产品,月入5000就能实现有车生活,一辆价值4万的二手车雪佛兰科鲁兹,首付只需4000元,月供只需1037元,而且信审方便快捷。
相较于优信,瓜子二手车和人人车C2C模式的金融产品和服务存在金融场景缺位的先天缺陷。买家和卖家交易场景不固定,可能在卖家家里甚至也可能在马路边,对于想使用金融服务的买家而言,无疑增添了诸多不便,加之信审流程繁琐,可能导致一部分消费者无法通过信审而不能分期购车。消费者买车使用金融产品,将增加信审、放款等流程,对于卖家来说,流程的增加意味着卖车效率降低,有可能错失更好的卖车机会。C2C交易模式的达成是卖方和买方共同推动的结果,如果买家信审没有通过而放弃购买车辆,对于卖家来说时间成本的损失是极大的。
通过对目前主流二手车电商,优信二手车、瓜子二手车和人人车对比分析,优信二手车在车源量、服务保障、分期购车灵活性和便捷性等方面全面胜出。要想在春节前购买一辆靠谱二手车开回家过年,目前来看优信二手车是最优选择。
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