新冠肺炎疫情的爆发让众多在线行业迎来了春天，医药电商也不例外，爆发性的需求使得医药电商平台得到了快速发展，疫情也让整个互联网医药的价值愈发凸显。
2020年春节期间，受疫情影响，医药电商日活跃人数较一般时期多，日活人数高峰达到148.21万人，同比增长率最高达10.11%。本次疫情期间，医药电商平台成为消费者抢购防护用品如口罩、消毒液、手套、酒精以及预防及抗病毒药物的重要途径。
此时，一众电商平台在疫情期间及时反映，迎头而上，提高了自身的知名度和美誉度。比如京东健康联合人民日报健康客户端和《健康时报》发起“抗击疫情·慢病关爱与用药福利计划”，保障慢性病患者疫情期间的用药需求，为患者提供线上复诊续方、送药上门等服务;1药网捐赠10万个医用口罩并开通“线上免费问诊”;康爱多捐赠价值300万元的医用物资……
春节期间各医药电商平台活跃人数纷纷呈现增长态势，药房网平均增长7.15%、康爱多平均增长6%等。
医药电商模式主要有平台、自营、线年开始，国家药监局对医药电商实行准入制，并按经营性质的不同颁发A、B、C三种证书。拥有A证书企业只能做“为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的第三方平台服务商”，不得向个人提供药品销售服务;拥有B证书的企业可与其他企业进行药品交易;拥有C证的企业可向个人消费者提供自营非处方药品，即企业须拥有线下的零售药店。
而2017年国务院分别于1月、9月取消了互联网药品交易资格证B类C类、互联网药品交易资格证A类的审批，互联网医药逐步放开。2018年以来，互联网医药也因此获得了重要的发展契机。截至2020年3月2日，我国A、B、C三类证书数量分别为54张、245张和693张。
实际上，医药电商自1998年上海第一医药开通了自己的网上药店就开始了，这也是国内首家医药电商。自2009年首家网上药店获批后，网上药店的数量增长迅速，但由于网上售药的政策迟迟未能放开，2016年后，网上药店的数量停滞不前，3年时间，只增加了15家。
近二十年来，我国政策对医药电商的态度逐步宽松，从1999年的禁止网上销售处方药和非处方药到2014年的选择天猫医药馆、八百方网上药店、1号药店成为第一批获批医药网上零售试点资格的电商到如今除特殊处方药不可以在网上销售外其他类型的处方药可以通过网络销售，医药电商政策逐步放开。医药电商目前虽然仍然有部分限制，但其现在已经成为医药销售市场中不可忽视的力量，也有望成为承接处方外流主力军之一。
由于目前所处的特殊时期，为了避免交叉感染，很多人都选择远程问诊、线上买药，这为医药电商的发展提供了一个很好的环境。医药是属于知识复杂、门槛较高的行业，“医药+互联网”需有长期磨合的过程。在政策层面，国家对“医药+互联网”比较支持。
但尽管医药电商发展迅猛，行业发展仍存在无法销售处方药、药品配送效率不高等“痛点”。因此，线上线下融合的医药新零售、C端、B端多渠道服务成为医药行业未来发展趋势。