“静守一份安然_”投诉“人人车”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额899元，目前投诉处理中。
消费者“静守一份安然_”在5月17日向黑猫投诉平台反映：“经人人车销售多次推荐，本人于2019年2月16日，在人人车APP上，以899元购买一份人人车速卖宝服务，希望将本人旗下一台别克昂科拉车辆快速卖出，人人车给予的承诺是45天未售出全额退款。45天后车辆未予以售出，于是本人在2019年4月1日联系人人车客服，并将个人资料提供给人人车微信客服，被告知要20个工作日内退款（速卖宝协议中并没有此条款），于是只能等，结果到今天2019年5月16日，已有20个工作日了，却仍未退款，人人车的答复一直都是财务流程审批，不管是不是真实的，希望人人车立即给予退款899元。”