“用户6575256278”投诉“优信二手车”，要求退款,道歉，其中涉诉金额18000元，目前投诉处理中。
消费者“用户6575256278”在6月24日向黑猫投诉平台反映：“2018年11月16日在廊坊二手车市场看了一辆2016款北京奔驰C200L轿车 谈好的车价是265***元 当时手头钱不够选择了用优信进行分期 当时问优信的工作人还有没有其他的费用 你一一跟我说明白了 优信工作人员说 就一个GPS费用1800元 其他什么费用都没有 然后就交了130***元的首付 工作人员一再强调剩下没有任何费用下来你就直接还贷款和利息就行了 我问优信工作人员每个月月供大约是多少 他说每个月4000多元 具体的还要平台给您计算 我说行 然后就是给我手机发验证码 让我告诉他 在2019年6月23日晚上 查询优信二手车App 发现支付明细 车辆的总价是280***元第三方服务费是13824元GPS平台管理费1800元车辆安全保障服务费3204元代办费700元 这些费用优信业务员在签合同前都没有告知我 整个过程完全被优信隐瞒事实欺诈签署合同 2019年6月24日给优信工作人员打电话 他说他们做业务员的避重就轻 不会跟你们车主说 他说GPS还有流量费呢 就是优信平台不让说 有录音 请相关部门重视起来 一个上市的二手车平台为什么有那么多乱收费情况 ”